Sachez combien de personnes sont présentes,
et exactement où elles se trouvent.
En temps réel.

Pour les hôpitaux, les aéroports, les lieux accueillant du public et les environnements de travail - comptage en temps réel par zone, limites de capacité et alertes de seuil, grâce au géorepérage sur votre infrastructure BLE et Wi-Fi existante. Données agrégées, respectueuses de la vie privée, sans caméras.

Basé sur ISO 27001 Cisco HPE Aruba
Définition

Qu'est-ce que le comptage de personnes et l’occupation ?

Définition de référence

Le comptage de personnes et l’occupation correspondent à la mesure en temps réel du nombre de personnes présentes dans un bâtiment ou une zone définie à un instant donné. Il compare le comptage en direct à la capacité et triggers alerts when thresholds are crossed. Pole Star delivre cela à travers le géorepérage sur votre infrastructure BLE et Wi-Fi existante, à partir de données agrégées et anonymisées - sans caméras.

Quoi

Il fournit un comptage en direct par zone par rapport à la capacité, avec des alertes de seuil.

Pour qui

Il s’adresse aux équipes des bâtiments, de la sécurité et des opérations dans les hôpitaux, les transports, les lieux accueillant du public et les environnements de travail.

Pourquoi maintenant

Le respect des capacités, la sécurité et l’énergie dépendent tous de la connaissance de l’occupation en temps réel.

Comment

Pole Star définit les zones par géorepérage, compte les présences dans chacune d’elles et alerte dès qu’une limite est dépassée.

Ce que Pole Star fournit

Comptage en temps réel

Comptage en direct du nombre de personnes présentes dans le bâtiment et dans chaque zone, mis à jour en continu.

Capacité & seuils

Définissez des limites par zone et visualisez l’occupation par rapport à la capacité, en direct comme dans l’historique.

Alertes par géorepérage

Les zones sont définies par géorepérage - lorsqu’un seuil est dépassé, la bonne équipe est alertée instantanément.


Le défi métier : impossible de gérer ce que l’on ne peut pas compter

La plupart des bâtiments fonctionnent sans savoir combien de personnes s’y trouvent à un instant donné. La capacité est estimée, les limites de sécurité sont contrôlées visuellement et les espaces sont dimensionnés pour un pic que personne n’a mesuré. Lorsque l’occupation est invisible, chaque décision à son sujet relève du hasard.

Les coûts s’accumulent sur trois fronts : la sécurité et la conformité, où il est difficile de prouver la surcharge et le comptage lors d’une évacuation ; les coûts, lorsque le chauffage, la climatisation et les effectifs sont mobilisés pour des espaces à moitié vides ; et l’expérience, lorsque les situations de forte affluence restent sans gestion. L’occupation en temps réel est la donnée manquante.

La réponse n’est pas d’ajouter davantage de caméras. C’est un comptage en direct et agrégé par zone - pour faire respecter les limites, dimensionner les espaces au plus juste et piloter les systèmes selon ce qui se passe réellement, à cet instant.

A busy building entrance

Le coût de l’absence de mesure - l’environnement de travail, le cas le mieux documenté

42%
des surfaces de bureaux commerciaux sont sous-utilisées, selon les données immobilières mondiales.
Source : JLL
35-50%
Taux d’utilisation typique des bureaux - la plupart des organisations disposent de surfaces nettement supérieures à leurs besoins.
Source : Upflex / CBRE
~30%
Taux moyen mondial d’utilisation des salles de réunion ; les bureaux individuels restent vides 77 % du temps.
Source : Density
30-50%
Réduction des coûts immobiliers lorsque les espaces sont dimensionnés selon les données d’occupation réelles.
Source : Gable
Questions que se posent les acheteurs
Comment compter en temps réel le nombre de personnes présentes dans un bâtiment ?
Comment faire respecter automatiquement les limites de capacité ?
Peut-on compter l’occupation sans caméras ni risque pour la vie privée ?
Comment obtenir un comptage précis lors d’une évacuation ?
Résultats métier

Ce qui change lorsque l’occupation devient une donnée en temps réel

Des résultats concrets pour les équipes des bâtiments, de la sécurité et des opérations grâce à l’occupation en temps réel.

01

Respect des capacités

Maintenez chaque zone dans sa limite et prouvez-le automatiquement.

02

Évacuations plus sûres

Un comptage précis par zone permet de confirmer qu’un bâtiment est évacué.

03

Espaces dimensionnés au juste besoin

Visualisez l’occupation réelle et réduisez les surfaces et les coûts sans dégrader l’expérience.

04

Réduction de la consommation énergétique

Pilotez le chauffage, la ventilation, la climatisation et l’éclairage selon l’occupation réelle plutôt que selon des horaires fixes.

05

Alertes de seuil instantanées

Sachez immédiatement lorsqu’une zone dépasse sa limite, et non après coup.

06

Données respectueuses de la vie privée

Comptages agrégés et anonymisés - sans caméras ni suivi individuel.

Problèmes courants

Cela vous parle ?

Ce que disent les équipes avant de pouvoir visualiser l’occupation en temps réel.

Nous ne savons honnêtement pas combien de personnes se trouvent actuellement dans le bâtiment.

Sans donnée en temps réel, la capacité et la sécurité reposent sur des estimations.

Nous découvrons qu’une zone était surchargée seulement après une réclamation.

Lorsque vous en êtes informé, le risque est déjà passé.

Lors d’une évacuation, nous ne pouvons pas confirmer que tout le monde est sorti.

Sans comptage, impossible de prouver qu’une zone est évacuée.

Nous chauffons et éclairons des étages qui sont à peine utilisés.

Les horaires fixes gaspillent de l’énergie dans les espaces vides.

Nous ne pouvons pas filmer les personnes simplement pour les compter.

Les règles de protection de la vie privée excluent le comptage par caméra.

Les compteurs aux portes dérivent et ne correspondent jamais à la réalité en fin de journée.

Les compteurs simples perdent en précision et en fiabilité avec le temps.

Comment ça fonctionne

De la présence à un comptage en temps réel exploitable

1

Infrastructure sans fil

BLE / Wi-Fi

Votre réseau existant détecte les présences dans tout le bâtiment - sans caméras ni système parallèle.

2

Moteur de géolocalisation

Real-time

Pole Star détermine en continu les présences dans chaque partie du site.

3

Zones définies par géorepérage

Définir

Vous définissez les zones comme des geofences - une pièce, un étage, une zone - chacune avec sa propre capacité.

4

Comptage en direct par zone

Agrégé

La présence devient un comptage anonymisé pour chaque zone, comparé à sa limite.

5

Seuils & alertes

Automatique

Lorsqu’un comptage dépasse un seuil, la bonne équipe est alertée instantanément.

6

Dashboards & action

Résultat

L’occupation en temps réel et historique guide les décisions en matière de conformité, d’énergie, d’effectifs et d’espaces.

En pratique

Une salle de réunion est définie par géorepérage avec une limite de 12 personnes. À mesure que les personnes arrivent, le comptage en direct augmente - et dès qu’il atteint 13, les équipes du bâtiment reçoivent une alerte et l’affichage de la salle devient rouge. Personne n’avait besoin de surveiller ; la zone se surveillait elle-même.

Comment fonctionne le géorepérage

Dessinez une zone, définissez une limite, laissez-la se surveiller elle-même

L’occupation repose sur le géorepérage: vous définissez les zones sur votre plan, Pole Star compte les personnes présentes dans chacune d’elles et déclenche une alerte dès qu’un seuil est dépassé - le tout de manière agrégée et anonymisée.

Géorepérage · CONF 3
zone · conf 3
13 / 12
Capacité dépassée - alerte envoyée
1

Définir la zone

Dessinez une zone de géorepérage sur le plan et définissez sa capacité.

2

Compter à l’intérieur

Pole Star compte les présences dans la zone, de manière anonymisée.

3

Vérifier le seuil

Le comptage en direct est comparé en continu à la limite de la zone.

4

Alerter & agir

Lorsque la limite est dépassée, la bonne équipe est immédiatement avertie.

Fonctionnalités clés

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer l’occupation

Conçu autour des besoins réels des équipes des bâtiments et de la sécurité.

Comptage en temps réel

Comptage en direct pour l’ensemble du bâtiment et chaque zone, mis à jour en continu.

Sachez toujours combien de personnes sont présentes et où elles se trouvent.

Zones définies par géorepérage

Dessinez n’importe quelle zone sur votre plan et définissez sa propre limite de capacité.

Comptez précisément ce qui compte.

Seuils d'alerte

Notifications automatiques lorsqu’une zone atteint ou dépasse sa limite.

Agissez avant que cela ne devienne un problème.

Affichages de l’occupation en direct

Affichez un état clair en un coup d’œil sur des écrans ou dans vos propres applications.

Tout le monde voit immédiatement la capacité disponible.

Tendances historiques

Visualisez les variations de l’occupation selon l’heure, le jour et la saison pour anticiper.

Dimensionnez vos espaces selon les usages réels.

Protection de la vie privée dès la conception

Les comptages sont agrégés et anonymisés - sans caméras ni suivi individuel.

Conforme et fiable.

Cas d’usage courants

Ce que les équipes résolvent grâce à l’occupation en temps réel

Respecter la capacité d'accueil des salles et des zones

Déclencheur

Une zone doit rester dans une capacité définie.

Action

Le comptage en direct est comparé à la limite.

Résultat

Une alerte est déclenchée dès que la limite est dépassée.

géorepérage

Confirmer le comptage lors d’une évacuation

Déclencheur

Une évacuation est déclenchée.

Action

L’occupation de chaque zone est consultée en temps réel.

Résultat

Les équipes voient quelles zones sont évacuées.

Sécurité des travailleurs

Système de climatisation et d'éclairage

Déclencheur

L’énergie est gaspillée dans les espaces vides.

Action

L’occupation alimente les systèmes du bâtiment.

Résultat

Le chauffage et l’éclairage suivent l’utilisation réelle.

Plateforme & API

Gérer les flux lors des événements

Déclencheur

Une zone très fréquentée risque la surcharge.

Action

Les comptages en direct signalent rapidement les zones sous pression.

Résultat

Les équipes réorientent les flux avant qu’ils ne s’accumulent.

Lieux accueillant du public

Dimensionner les espaces de travail au juste besoin

Déclencheur

Les étages semblent sous-occupés.

Action

Les tendances d’occupation révèlent l’utilisation réelle.

Résultat

Les espaces sont rationalisés et les coûts diminuent.

Analyse des flux

Afficher la capacité à l’entrée

Déclencheur

Les visiteurs doivent savoir si le lieu est complet.

Action

L’occupation en direct s’affiche sur les écrans à l’entrée.

Résultat

Les visiteurs adaptent leur comportement et les files d’attente diminuent.

Retail & public
Applications par secteur

Les secteurs où l’occupation en temps réel compte le plus

Les environnements où connaître le nombre de personnes présentes change la sécurité, les coûts et l’expérience.

Santé occupancy

Santé

Gérez la capacité des zones d’attente, confirmez le nombre de personnes par zone et dimensionnez les espaces cliniques au juste besoin.

Capacity · safety
Santé
Transport occupancy

Aéroports

Suivez l’occupation des halls et des salons pour gérer les flux, les effectifs et le confort des passagers.

Crowd · comfort
Aéroports
Lieux accueillant du public occupancy

Lieux accueillant du public & retail

Faites respecter les limites de capacité, affichez le statut en direct à l’entrée et gérez les flux lors des événements.

Compliance · experience
Lieux accueillant du public
Également utilisé dans
Études de cas clients

Occupation dans les grands sites à forte fréquentation

AP-HP Santé
Urgences de l’hôpital Saint-Antoine3,000 m²Zones définies par géorepérage
Enjeu

Comprendre la présence et le nombre de personnes dans les différentes zones d’un service d’urgences très fréquenté.

Solution

Occupation par zone sur l’infrastructure existante, avec NAO Track, NAO Viewer et NAO Flow.

Résultats
  • Présence dans tout le service visible sur une carte en direct
  • Zones définies par géorepérage avec comptages agrégés et anonymisés
  • Une base pour les décisions relatives aux capacités et aux flux
Lire l’étude de cas complète
Paris-CDG Aéroports
Paris-CDGMulti-terminal2,000+ BLE APs
Enjeu

Obtenir une visibilité par zone sur les vastes espaces aéroportuaires multi-terminaux.

Solution

Comptage par zone sur les points d’accès Cisco existants, avec NAO Track, NAO Viewer et Cisco Spaces.

Résultats
  • Présence par zone sur 2,000+ points d’accès compatibles BLE
  • Couverture d’un vaste site multi-terminaux
  • Données agrégées alimentant les décisions opérationnelles
Lire l’étude de cas complète
Pourquoi Pole Star

Pole Star vs compteurs aux portes vs analyse vidéo

Critère
Pole Star
Compteurs aux portes
Analyse vidéo
Couverture
Toute zone, tout le site
Entrées uniquement
Champ de vision des caméras
Comptage par zone
Oui, par géorepérage
Total du bâtiment uniquement
Là où les caméras portent
Précision sur une journée
Pas de dérive cumulative
Dérive dans le temps
Bonne, mais exigeante en traitement
Vie privée
Agrégé, sans images
Anonyme
Capture des images
Infrastructure
Cisco / Aruba existants
Capteurs à chaque porte
Matériel caméra
01

Comptage par zone sur l’ensemble du site

Comptez n’importe quelle zone définie par géorepérage, et pas seulement l’entrée - l’ensemble du bâtiment, en continu.

02

Protection de la vie privée, sans caméras

Occupation calculée à partir de données de géolocalisation agrégées et anonymisées - sans images ni suivi individuel.

03

Sur votre réseau existant

Fonctionne sur Cisco et HPE Aruba existants - aucun capteur à chaque porte, pour un coût total réduit.

FAQ

People counting & occupancy, answered

Comment ça fonctionne · technique
Qu’est-ce que le comptage de personnes et l’occupation ?

Il s’agit de mesurer en temps réel le nombre de personnes présentes dans un bâtiment ou une zone définie à un instant donné, par rapport à la capacité. Pole Star fournit cette fonctionnalité grâce au géorepérage sur le BLE et le Wi-Fi existants, à partir de données agrégées et anonymisées.

Comment le système compte-t-il sans caméras ?

Il détecte les présences via le BLE et le Wi-Fi et les agrège en comptages anonymisés par zone. Aucune caméra ni image n’est utilisée.

Quel est le rôle du géorepérage ?

Chaque zone est définie comme une geofence avec sa propre capacité. Pole Star compte les présences à l’intérieur et déclenche une alerte lorsque le seuil est dépassé.

Quelle est la précision du comptage ?

La géolocalisation est calculée au niveau de la zone et de la pièce, de l’ordre de 1 à 5 mètres avec le BLE. Comme les comptages sont calculés en continu, ils n’accumulent pas la dérive des simples compteurs aux portes.

Le système fonctionne-t-il en temps réel et avec des données historiques ?

Oui. Vous disposez d’un comptage en direct, ainsi que de données historiques d’occupation pour voir les variations selon l’heure, le jour et la saison.

Peut-il compter à la fois les personnes et les actifs ?

Oui. La même plateforme peut compter les actifs équipés de tags en plus des personnes, afin que l’occupation et la présence des actifs reposent sur le même déploiement.

Deploiement & infrastructure
Fonctionne-t-il sur notre réseau existant ?

Oui. Il fonctionne sur le Wi-Fi compatible BLE et Cisco Spaces existants, ainsi que sur HPE Aruba - sans caméras ni capteur à chaque porte.

Avons-nous besoin de matériel à chaque porte ?

Non. Contrairement aux compteurs aux portes, Pole Star utilise votre infrastructure sans fil pour compter dans des zones entières, et pas seulement au niveau des passages.

Pouvons-nous définir nos propres zones et limites ?

Oui. Vous dessinez les zones sur votre plan, définissez une capacité pour chacune et pouvez les modifier à tout moment.

Comment les alertes sont-elles transmises ?

Les alertes de seuil peuvent être envoyées aux tableaux de bord, aux écrans et à vos propres systèmes, afin que la bonne équipe soit avertie instantanément.

La solution est-elle évolutive sur plusieurs sites ?

Oui. L’occupation peut être gérée d’un seul bâtiment à un ensemble de sites, en consolidant les comptages de tous les emplacements dans une vue unique.

ROI & business case
Quel est le ROI du suivi de l’occupation ?

Les retours proviennent du respect des capacités, des économies d’énergie sur le chauffage, la ventilation, la climatisation et l’éclairage, du dimensionnement adapté des espaces et d’une meilleure gestion des effectifs. Comme les espaces et l’énergie représentent des coûts importants, le retour sur investissement est généralement rapide.

La solution peut-elle réduire les coûts énergétiques ?

Oui. Piloter le chauffage, la ventilation, la climatisation et l’éclairage selon l’occupation réelle plutôt que selon des horaires fixes évite de traiter des espaces vides.

Peut-elle contribuer à la conformité en matière de sécurité ?

Oui. Le suivi en temps réel des capacités et le comptage par zone contribuent au respect des limites, à la gestion des flux et aux évacuations.

Pouvons-nous réutiliser le système pour d’autres cas d’usage ?

Oui. La même plateforme permet également flow analytics, asset tracking et la sécurité, de sorte que l’occupation repose sur un seul déploiement.

Qui en bénéficie le plus ?

Les hôpitaux, aéroports, gares, lieux accueillant du public, commerces et environnements de travail - partout où la capacité, la sécurité et l’énergie dépendent de la connaissance de l’occupation.

Vie privée & data
Le système identifie-t-il les individus ?

Non. L’occupation est calculée à partir de données agrégées et anonymisées. L’objectif est de compter, pas d’identifier ou de suivre les personnes.

Des images ou des vidéos sont-elles capturées ?

Non. Contrairement au comptage par caméra, Pole Star utilise uniquement les signaux BLE et Wi-Fi, sans images ni vidéos.

La solution respecte-t-elle la vie privée ?

La solution est conçue dans le respect de la vie privée, avec agrégation et anonymisation des données, et peut être configurée selon la politique de protection des données de chaque organisation.

Les données peuvent-elles rester on-premise ?

Oui. Un déploiement on-premise conserve le moteur et les données au sein de votre propre infrastructure, ce qui convient aux sites soumis à des exigences strictes.

Qui peut accéder aux données d’occupation ?

L’accès est basé sur les rôles : les administrateurs contrôlent les équipes pouvant consulter les tableaux de bord et les comptages, conformément aux responsabilités de chaque rôle.

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