Sécurité des passagers et intervention d'urgence sur tous les ponts

Pour les compagnies de croisière et les opérateurs maritimes qui exploitent de véritables villes flottantes - des milliers de passagers et de membres d'équipage répartis sur plusieurs ponts, des espaces publics, des zones dédiées aux enfants et des espaces techniques à haut risque. Pole Star fournit une géolocalisation indoor pour la sécurité et les interventions d'urgence qui fonctionne entièrement sur site, même sans connexion à la terre ferme.

Déployé auprès des plus grandes compagnies de croisière au monde

Royal Caribbean
Carnival Cruise Line
Définition

Qu'est-ce que le RTLS pour les navires de croisière ?

Définition de référence

Le RTLS pour les navires de croisière (Real-Time Location System) utilise la géolocalisation indoor pour localiser les passagers, l'équipage et les équipements sur les différents ponts d'un navire. Il utilise badges BLE et des bracelets détectés par le réseau existant à bord et traités par un moteur de géolocalisation entièrement sur site, afin de renforcer la sécurité des passagers, la protection de l'équipage, le mustering CO₂ et les interventions d'urgence - même sans connexion à la terre ferme.

Navire de croisière en mer
Quoi

Une géolocalisation à bord pensée pour la sécurité

Pole Star assure le suivi des enfants, mustering CO₂, le suivi des équipes d'urgence, les alertes médicales et le suivi des équipements sur des cartes indoor à plusieurs ponts.

Qui

Compagnies de croisière et leurs équipes

Compagnies de croisière et opérateurs maritimes, responsables sécurité et équipage, ainsi que passagers et enfants à bord de navires vastes et complexes.

Pourquoi maintenant

Des villes flottantes toujours plus grandes

Les navires de taille record accueillent des milliers de personnes sur de nombreux ponts, avec des zones techniques critiques pour la sécurité et de fortes contraintes maritimes et de connectivité.

Comment

BLE sur un moteur entièrement sur site

Les badges BLE et les bracelets utilisent le réseau existant à bord et sont traités par un moteur NAO® Track sur site avec des tableaux de bord en temps réel - de manière autonome, sans connectivité externe.

Contexte du secteur

Pourquoi la géolocalisation est essentielle à bord des navires de croisière modernes

Les espaces publics, les zones dédiées aux enfants et les espaces techniques fonctionnent simultanément, ce qui rend la visibilité en temps réel essentielle. Qu'il s'agisse de localiser un enfant, de répondre à un incident ou d'aider un membre d'équipage, une géolocalisation indoor précise permet des opérations plus rapides et plus sûres.

La sécurité est particulièrement critique dans les zones techniques. Avant l'activation d'un système d'extinction au CO₂, les opérateurs doivent confirmer que tout le monde a évacué. La géolocalisation du personnel et mustering offrent la visibilité nécessaire pour accompagner ces procédures.

Parce que la connectivité en mer est limitée, les services de géolocalisation doivent fonctionner entièrement sur site, avec une géolocalisation fiable et à faible latence, tout en protégeant la vie privée des passagers et en assurant la continuité des opérations à bord.

Grand navire de croisière moderne à plusieurs ponts
Principaux défis

Les réalités de la sécurité dans une ville flottante

Les navires de croisière concentrent la sécurité des passagers, la protection de l'équipage et les opérations d'urgence critiques dans un environnement complexe et déconnecté.

Navire de croisière en mer
01

Sécurité des enfants dans une ville flottante

Problème

Maintenir une visibilité continue sur les enfants à bord de navires immenses à plusieurs ponts avec des zones d'activités dédiées.

Pourquoi cela se produit

La taille du navire, le nombre de passagers et la complexité des espaces dépassent ce que la supervision manuelle peut couvrir.

Conséquence

Une réponse plus lente et des lacunes dans la sécurité des enfants et la tranquillité d'esprit des parents.

02

Sécurité du personnel dans les zones CO₂ et les salles des machines

Problème

Avant l'activation d'un système au CO₂, les équipes doivent savoir précisément qui est présent et confirmer l'évacuation.

Pourquoi cela se produit

Les salles des machines et les zones protégées au CO₂ comptent parmi les espaces les plus à risque à bord.

Conséquence

Sans comptage instantané des personnes, le risque humain augmente lors des événements critiques pour la sécurité.

03

Coordination des équipes d'urgence sur les différents ponts

Problème

Les équipes d'intervention doivent être localisées, mobilisées et coordonnées rapidement sur de nombreux ponts.

Pourquoi cela se produit

La complexité des navires à plusieurs ponts rend la coordination manuelle lente et sujette aux erreurs.

Conséquence

Des temps de réaction plus longs et une gestion des incidents moins efficace.

04

Assistance médicale immédiate dans les espaces publics

Problème

Localiser sans délai un passager qui a besoin d'aide ou un défibrillateur qui vient d'être utilisé.

Pourquoi cela se produit

Les espaces publics très fréquentés s'étendent sur plusieurs ponts sans géolocalisation indoor précise.

Conséquence

Une intervention médicale retardée alors que chaque seconde compte.

05

Des systèmes de sécurité sans liaison avec la terre ferme

Problème

Les opérations de sécurité critiques doivent fonctionner de manière fiable même sans connexion à la terre ferme.

Pourquoi cela se produit

Les navires évoluent avec de fortes contraintes de connectivité pendant les longues traversées.

Conséquence

Les systèmes dépendants du cloud ne peuvent pas être utilisés comme seule base pour la sécurité à bord.

06

Mustering et contrôle des équipements pendant les arrêts techniques

Problème

Savoir qui est à bord, à terre ou aux points de rassemblement, et contrôler les équipements de valeur pendant l'arrêt technique.

Pourquoi cela se produit

Les arrêts techniques font intervenir de nombreux sous-traitants à bord et mobilisent des équipements coûteux.

Conséquence

Des angles morts en matière de sécurité et des asset losses pendant les opérations au chantier.

Qui et où

Ce que Pole Star localise à bord du navire

PONT PUBLIC ZONE ENFANTS MACHINES / CO₂ MUSTERING CO₂ présents 5 ENTIÈREMENT SUR SITE - AUCUNE LIAISON TERRE

Plusieurs ponts & mustering CO₂

Une seule couche de géolocalisation, des ponts publics à la salle des machines

badges BLE and wristbands are located on multi-deck maps in real time. In CO₂-protected zones, Pole Star delivers instant comptage des personnes et statut de l'évacuation - le tout étant traité sur site, sans liaison avec la terre ferme.

Badges BLE & bracelets Cisco / HPE Aruba BLE NAO® Track sur site

Personnes & équipements localisés

Via des badges BLE, des bracelets et des tags

Passagers

BLE

Localisés pour les alertes médicales, l'assistance aux personnes ayant des besoins spécifiques et une meilleure expérience à bord.

Enfants

BLE

Les bracelets portés par les enfants permettent aux parents et au personnel de connaître leur position en temps réel dans les espaces accessibles aux passagers.

Équipage

BLE

Les badges permettent le mustering CO₂, le comptage instantané des personnes et une évacuation sûre dans les zones techniques.

Équipes d'urgence

BLE

Les équipes d'intervention sont suivies en temps réel et peuvent déclencher des alertes depuis leurs badges.

Équipements de sécurité

BLE

Les bouteilles de gaz et leurs cages sont suivies afin d'éviter les pertes pendant les arrêts techniques.

Baggage

BLE

Les bagages des passagers sont suivis et leur statut est automatiquement mis à jour selon leur localisation.

Environnements couverts

Sur tous les ponts

Espaces publics & ponts

Zones passagers très fréquentées réparties sur plusieurs ponts, où les alertes médicales doivent être localisées rapidement.

Zones enfants

Zones d'activités dédiées aux enfants nécessitant une visibilité continue réservée aux personnes autorisées.

Salles des machines & zones CO₂

Zones techniques les plus à risque nécessitant un comptage des personnes et une évacuation vérifiée.

Compartiments techniques

Espaces réservés à l'équipage où une géolocalisation précise du personnel contribue aux procédures de sécurité.

Points de rassemblement

Zones de rassemblement où le statut à bord, à terre et le statut du mustering doivent être vérifiés.

Points médicaux & DAE

Emplacements où l'accès à un défibrillateur ou l'activation d'un bouton d'appel déclenche une alerte instantanée.

Mustering CO₂

Surveillance en temps réel du personnel dans les zones protégées au CO₂ et les salles des machines

Les zones protégées au CO₂ et les salles des machines comptent parmi les environnements les plus critiques à bord. Les procédures de sécurité exigent une géolocalisation précise du personnel et un comptage instantané des personnes lorsqu'une alarme est déclenchée, ainsi qu'une évacuation contrôlée et vérifiée avant toute activation d'un système au CO₂.

Sans visibilité en temps réel sur le personnel présent dans une zone protégée au CO₂ au moment d'une alarme, l'évacuation ne peut pas être vérifiée et le risque d'activer le système alors que des personnes sont encore présentes est réel. Pole Star élimine cette incertitude.

Salle des machines à bord d'un navire
Navire de croisière en mer
Géolocalisation du personnel en temps réel Les membres d'équipage présents dans les zones protégées au CO₂ et les salles des machines sont localisés en continu grâce à des badges BLE détectés par l'infrastructure existante à bord.
Comptage automatique des personnes lors d'une alarme Lorsqu'une alarme CO₂ est déclenchée, le système fournit immédiatement un comptage précis de toutes les personnes présentes dans la zone, sans nécessiter de comptage manuel.
Tableaux de bord dédiés au mustering CO₂ Les tableaux de bord centralisés affichent en temps réel le statut d'exposition, la localisation de chaque personne, la progression de l'évacuation et sa confirmation pour les responsables sécurité.
Déclenchement d'alertes depuis les badges Les membres d'équipage peuvent déclencher une alerte directement depuis le bouton de leur badge BLE, en informant immédiatement l'équipe sécurité de leur localisation confirmée.
badges BLE Infrastructure BLE existante à bord NAO® Track · Moteur sur site Faible latence · Haute disponibilité · Aucune connexion à la terre ferme
Résultat opérationnel

En offrant une visibilité immédiate sur le personnel exposé, en automatisant les procédures de comptage et en suivant la progression de l'évacuation en temps réel, Pole Star renforce la maîtrise des situations d'urgence et réduit considérablement le risque humain dans les zones protégées au CO₂, entièrement sur site et sans dépendre d'une connectivité externe.

Suivi des enfants

Sécurité des enfants en temps réel dans les espaces passagers

À bord des grands navires de croisière, la sécurité des enfants est un enjeu critique en raison de la taille des navires, du nombre élevé de passagers et de la complexité des espaces intérieurs - plusieurs ponts et des zones d'activités dédiées où la supervision traditionnelle ne peut à elle seule garantir une visibilité continue ni une réponse rapide.

Pole Star permet le suivi des enfants en temps réel grâce à des bracelets BLE portés par les enfants conçus pour les enfants. Les positions sont visualisées sur des cartes indoor à plusieurs ponts et actualisées en continu, avec un accès réservé aux utilisateurs autorisés.

Espaces passagers d'un navire de croisière
Expérience passager à bord
Géolocalisation continue des enfantsLes bracelets BLE portés par les enfants émettent des signaux lus par l'infrastructure existante à bord, ce qui permet de mettre à jour leur position en continu dans tous les espaces accessibles aux passagers.
Visualisation sur des cartes indoor à plusieurs pontsLa position des enfants est affichée sur des cartes précises à plusieurs ponts, offrant au personnel autorisé et aux parents une vision claire de l'emplacement de chaque enfant à tout moment à bord.
Accès des parents via l'application passagerLes parents peuvent localiser leur enfant directement dans l'application mobile passager du navire - une expérience rassurante qui fonctionne en parallèle des services habituels à bord.
Interface de supervision dédiéeLes équipes à bord disposent d'une interface dédiée pour surveiller la localisation des enfants, réagir rapidement et coordonner les interventions lorsqu'un enfant se trouve en dehors d'une zone autorisée.
Bracelets BLE Infrastructure BLE existante à bord NAO® Track · Moteur sur site Application mobile passager
Résultat opérationnel

Conçue pour fonctionner à très grande échelle, la solution prend en charge des milliers de bracelets par voyage, avec de faibles latences, tout en renforçant la sécurité des enfants et la tranquillité d'esprit des parents - sans perturber l'expérience à bord.

Comment les processus évoluent

La même situation d'urgence, avant et après la géolocalisation en temps réel

Avant

Le comptage se fait par radio, sans certitude que chaque membre d'équipage ait quitté la zone avant l'activation.

Avec Pole Star

Un tableau de bord de mustering CO₂ affiche le comptage en direct des personnes présentes dans la zone et la progression de l'évacuation.

Résultat

Une évacuation vérifiée et un risque humain réduit lors d'un événement critique pour la sécurité.

Avant

La supervision repose sur le contact visuel dans une ville flottante, et localiser un enfant qui s'éloigne prend du temps.

Avec Pole Star

Le bracelet de l'enfant apparaît sur les cartes à plusieurs ponts, visible par le parent dans l'application, avec des alertes de zone à l'entrée ou à la sortie.

Résultat

Une sécurité continue pour l'enfant et une réelle tranquillité d'esprit pour les parents.

Avant

Un appel à l'aide ne fournit pas de localisation précise, l'équipe médicale doit donc chercher sur plusieurs ponts.

Avec Pole Star

Un bouton d'aide géolocalisé ou l'accès à un défibrillateur transmet instantanément la position exacte aux équipes médicales.

Résultat

Une assistance médicale plus rapide et une sécurité renforcée pour les passagers.

Avant

Les équipes sont coordonnées par radio, avec des positions imprécises sur de nombreux ponts et dans différentes zones.

Avec Pole Star

Une vue centralisée affiche en direct la position de chaque équipe d'urgence, avec des alertes déclenchées depuis les badges et un déploiement coordonné.

Résultat

Une réponse aux incidents plus rapide et mieux coordonnée, déployable sur l'ensemble d'une flotte.

Cartographie des solutions

Du défi à bord à la solution Pole Star

Chaque défi présenté sur cette page correspond à une capacité spécifique de Pole Star en matière de sécurité, d'intervention d'urgence et d'expérience passager.

Défi à bord du navireSolution Pole StarEn savoir plus

01Sécurité des enfants sur plusieurs ponts

Solution

Suivi des enfants

Découvrir

02Mustering CO₂ et intervention d'urgence

Solution

Sécurité des travailleurs

Découvrir

03Franchissement de zone et alertes de sécurité

Solution

Géorepérage

Découvrir

04Contrôle des équipements et des bagages

Solution

Suivi des équipements

Découvrir

05Orientation des passagers à bord

Solution

Navigation indoor

Découvrir
Cas d'usage

Comment les navires de croisière utilisent la géolocalisation en temps réel

Des scénarios concrets en matière de sécurité, d'intervention d'urgence et d'expérience passager - de la salle des machines au club enfants.

Navire de croisière interior with multiple decks

Comment les navires de croisière suivent les enfants en temps réel

Déclencheur

Un enfant se déplace entre différentes zones d'activités sur plusieurs ponts.

Réponse

Un bracelet BLE est localisé sur des cartes à plusieurs ponts, visibles par les parents et le personnel.

Bénéfice

Une sécurité continue pour l'enfant et une tranquillité d'esprit renforcée.

Comment les navires réalisent le mustering CO₂ et le comptage des personnes

Déclencheur

Une alerte est déclenchée dans une zone protégée au CO₂.

Réponse

Le système compte instantanément les personnes présentes sur un tableau de bord de mustering.

Bénéfice

Une visibilité immédiate sur le personnel exposé.

Comment les équipes d'urgence sont coordonnées sur les différents ponts

Déclencheur

Un incident nécessite un déploiement rapide des équipes.

Réponse

Les positions en direct des équipes d'intervention apparaissent sur une vue centralisée.

Bénéfice

Une réponse plus rapide et mieux coordonnée.

Comment les passagers obtiennent une assistance médicale géolocalisée

Déclencheur

Un passager appuie sur un bouton d'aide géolocalisé.

Réponse

La position indoor exacte est transmise aux équipes médicales à bord.

Bénéfice

Un temps d'intervention médicale réduit.

Comment l'accès à un défibrillateur déclenche une alerte

Déclencheur

Un défibrillateur (DAE) est retiré de son emplacement.

Réponse

Une alerte automatique transmet la localisation du DAE et de l'incident.

Bénéfice

Une réponse plus rapide aux urgences cardiaques.

Comment les navires sont alertés lorsqu'un enfant quitte une zone

Déclencheur

Un enfant entre dans une zone définie ou en sort.

Réponse

Le géorepérage déclenche instantanément une alerte contextuelle.

Bénéfice

Une supervision proactive de la sécurité des enfants.

Comment les navires suivent les équipements et les bagages à bord

Déclencheur

Des équipements de valeur ou les bagages des passagers se déplacent à bord du navire.

Réponse

Des tags BLE suivent les équipements et mettent à jour leur statut selon leur localisation.

Bénéfice

Moins de pertes et des opérations plus fluides.

Comment les navires assurent la géolocalisation de sécurité sans liaison avec la terre ferme

Déclencheur

Un navire opère loin de toute connexion à la terre ferme.

Réponse

Un moteur entièrement sur site calcule la géolocalisation localement.

Bénéfice

Une sécurité autonome et à faible latence à tout moment.

Conformité & contraintes

Conçu pour les contraintes d'un navire en mer

Un navire de croisière est un environnement critique pour la sécurité, soumis à de fortes contraintes de connectivité, de confidentialité et d'exploitation. La plateforme est conçue pour fonctionner dans ces limites, et non autour d'elles - entièrement à bord, sur le réseau dont vous disposez déjà.

Autonomie

Entièrement sur site, hors ligne par conception

Le BLE moteur de géolocalisation fonctionne sur un serveur NAO® Track sur site à bord du navire. Il continue de fonctionner sans connectivité externe - un point essentiel pour un navire qui passe plusieurs jours loin des réseaux terrestres.

Infrastructure

Fonctionne sur le réseau existant à bord

La géolocalisation est calculée via les points d'accès Wi-Fi déjà installés pour la connectivité à bord. Aucun nouveau câblage lourd ni réseau parallèle n'est ajouté aux systèmes certifiés du navire.

Environnement

Acier dense, nombreux ponts, sans GNSS

La géolocalisation par satellite ne fonctionne pas sous les ponts. Le système est conçu pour un environnement en acier à plusieurs ponts avec des zones techniques critiques pour la sécurité, telles que les salles des machines et les zones CO₂.

Données & confidentialité

Les données des passagers & des enfants restent à bord

Comme le traitement est entièrement effectué sur site, les données de suivi des passagers et des enfants utilisant des BLE bracelets ne quittent jamais le navire - une approche de confidentialité dès la conception pour les données sensibles à bord.

Bénéfices

Ce que la géolocalisation en temps réel change à bord

Une seule vision opérationnelle en direct sur tous les ponts - pour les responsables sécurité, l'équipage et les personnes dont ils ont la responsabilité. Aucun nouveau réseau, aucune dépendance à la connectivité terrestre.

Voir tous les ponts en temps réel

Localiser les personnes, l'équipage et les assets à bord d'un navire à plusieurs ponts depuis une seule vue en direct.

Un mustering plus rapide et mieux informé

Accélérer les interventions d'urgence grâce au comptage et à la localisation en direct dans les zones d'évacuation et les zones techniques.

Suivre les enfants

Localiser les enfants portant des BLE bracelets, afin de rassurer les parents et l'équipage dans les zones très fréquentées.

Autonome loin de la terre ferme

Le moteur sur site fonctionne sans connectivité externe et reste donc opérationnel pendant toute la traversée.

Aucune infrastructure lourde supplémentaire

La géolocalisation s'appuie sur les points d'accès Cisco déjà installés à bord - aucun réseau parallèle à certifier.

Une seule vision opérationnelle

Les responsables sécurité et l'équipage travaillent à partir des mêmes tableaux de bord en temps réel au lieu de contrôles manuels dispersés.

Protéger l'équipage dans les zones critiques

Savoir qui est présent dans les salles des machines et les zones CO₂ pour renforcer la sécurité des travailleurs là où elle est la plus importante.

Des données qui ne quittent jamais le navire

Le traitement sur site permet de conserver par conception les données de localisation des passagers et des enfants à bord.

Études de cas clients

Déployé sur certains des plus grands navires au monde

Deux des principaux groupes de croisière au monde utilisent Pole Star à bord - pour la sécurité des enfants et la protection de l'équipage dans les zones critiques pour la sécurité. Les chiffres ci-dessous sont issus des études de cas publiées.

Icon of the Seas - Royal Caribbean Suivi des enfants
Royal Caribbean International

Suivi des enfants dans une ville flottante

À bord des navires de la classe Icon of the Seas et Star of the Seas, Royal Caribbean utilise des bracelets BLE afin que l'équipage et les parents puissent localiser les enfants en temps réel sur l'ensemble du navire. La géolocalisation est calculée par un moteur NAO® Track sur site via le réseau de points d'accès Cisco existant du navire - de manière entièrement autonome, sans connectivité externe.

  • Enfants localisés en continu sur tous les ponts passagers et dans les zones d'activités
  • Les parents accèdent à la position en direct de leur enfant via l'application mobile passager
  • Interface de supervision de l'équipage pour réagir rapidement lorsqu'un enfant quitte une zone autorisée
  • Entièrement sur site - aucune connexion à la terre ferme requise en mer
1,000Bracelets BLE
4,000+Points d'accès Cisco
Sur siteNAO® Track
Lire l'étude de cas
Flotte Carnival / AIDA CO₂ mustering
Carnival Maritime · AIDA fleet

Protection de l'équipage dans les salles des machines & zones CO₂

Sur l'ensemble de la flotte Carnival, les badges des équipes d'urgence permettent de localiser l'équipage en temps réel dans les zones techniques critiques pour la sécurité - salles des machines et zones protégées au CO₂. Le moteur NAO® Track sur site fournit instantanément le comptage des personnes et le statut de l'évacuation, afin d'accompagner les procédures de mustering avant toute activation d'un système au CO₂.

  • Géolocalisation de l'équipage en temps réel dans les salles des machines et les zones protégées au CO₂
  • Comptage instantané des personnes et progression de l'évacuation sur des tableaux de bord dédiés au mustering CO₂
  • Alertes déclenchées depuis les badges pour une escalade immédiate dans les situations critiques
  • Déployé sur 11 navires couvrant 38 zones machines et CO₂
11navires
38zones machines / CO₂
153badges d'urgence
Lire l'étude de cas
Pourquoi Pole Star

Pourquoi les principaux opérateurs de croisière choisissent Pole Star pour la géolocalisation indoor

Conçu pour les environnements maritimes complexes, Pole Star fournit des solutions de géolocalisation indoor éprouvées qui améliorent la sécurité des passagers, la coordination de l'équipage, l'efficacité opérationnelle et la visibilité en temps réel à bord des navires de croisière.

01

Une solution éprouvée sur les plus grands navires de croisière

Pole Star équipe des déploiements à grande échelle au sein de grandes flottes de croisière, en prenant en charge chaque jour des milliers de passagers connectés, de membres d'équipage et d'équipements à bord dans des environnements maritimes exigeants.

Adopté par de grands opérateurs de croisière
02

S'appuie sur l'infrastructure existante à bord

Pole Star s'appuie sur l'infrastructure BLE existante, les réseaux Wi-Fi à bord et les smartphones des passagers ou des membres d'équipage, afin de réduire les coûts de déploiement et d'éviter l'ajout de matériel supplémentaire sur le navire.

Compatible BLE • Wi-Fi • smartphones
03

Conçu pour les opérations maritimes complexes

Des cabines passagers et espaces publics aux ponts techniques et espaces réservés à l'équipage, Pole Star fournit une géolocalisation indoor continue sur l'ensemble du navire, aidant les opérateurs à coordonner les passagers, le personnel et les équipements critiques en temps réel.

Cabines • Espaces publics • Ponts techniques
04

Une plateforme pour de multiples cas d'usage maritimes

Une seule plateforme de géolocalisation prend en charge asset tracking, la géolocalisation des passagers et de l'équipage, le mustering d'urgence, la navigation à bord et la supervision opérationnelle, offrant une vision unifiée en temps réel des opérations du navire.

Sécurité des passagers • Suivi des équipements • Visibilité opérationnelle
Solutions recommandées

Les solutions Pole Star pour des opérations de croisière plus intelligentes

Découvrez une suite complète de solutions de géolocalisation indoor conçues pour le secteur maritime. De la sécurité des passagers et de la coordination de l'équipage à la visibilité des équipements et à la navigation à bord, Pole Star aide les opérateurs de croisière à optimiser chaque aspect des opérations du navire.

Plateforme de géolocalisation indoor Pole Star pour les navires de croisière

Suivi des équipements

Suivez en temps réel les équipements médicaux, chariots d'entretien, chariots à bagages, équipements de sécurité et autres équipements critiques à bord afin de réduire le temps de recherche et d'améliorer l'efficacité opérationnelle sur tous les ponts.

Découvrir le suivi des équipements

Suivi de l'équipage

Améliorez la coordination entre les équipes d'entretien, de maintenance, de sécurité, d'hospitalité et les équipes techniques grâce à la géolocalisation en temps réel, pour des interventions plus rapides et des opérations à bord plus fluides.

Découvrir le suivi de l'équipage

Navigation des passagers

Proposez une navigation indoor intuitive qui aide les passagers à localiser facilement les cabines, restaurants, théâtres, piscines, boutiques et services à bord, afin d'améliorer l'expérience globale de la croisière.

Découvrir la navigation indoor

Suivi des enfants

Permettez aux familles de profiter sereinement de leur croisière en donnant aux parents et aux membres d'équipage la possibilité de localiser rapidement les enfants portant des bracelets BLE partout à bord, dans le respect des règles de confidentialité.

Découvrir le suivi des enfants

Mustering d'urgence

Vérifiez en temps réel la présence des passagers aux points de rassemblement, automatisez les procédures d'urgence et donnez à l'équipage une visibilité instantanée pendant les évacuations et les exercices de sécurité.

Découvrir le mustering d'urgence

Supervision opérationnelle

Centralisez la géolocalisation des passagers, des membres d'équipage et des équipements dans une seule plateforme opérationnelle avec des cartes des ponts en direct, des tableaux de bord en temps réel et des informations exploitables pour une gestion plus efficace du navire.

Découvrir la plateforme maritime
FAQ

La géolocalisation indoor des navires de croisière : vos questions, nos réponses

Sécurité des passagers & de l'équipage
Comment Pole Star améliore-t-il la sécurité des passagers sur les navires de croisière ?

Pole Star fournit une géolocalisation indoor en temps réel des passagers, permettant aux opérateurs de croisière de réagir plus rapidement lors des incidents, d'améliorer les procédures d'urgence et de renforcer la sécurité à bord sur l'ensemble du navire.

Comment fonctionne le mustering d'urgence ?

Pole Star vérifie automatiquement la présence des passagers aux points de rassemblement grâce à la technologie de géolocalisation indoor, permettant à l'équipage d'identifier rapidement les passagers manquants et d'accélérer les interventions d'urgence.

Les enfants peuvent-ils être localisés à bord ?

Oui. Les enfants équipés de bracelets BLE peuvent être localisés en temps réel, permettant aux membres d'équipage autorisés et, selon le déploiement, aux parents, de les retrouver rapidement partout à bord.

Les membres d'équipage peuvent-ils être localisés en temps réel ?

Oui. Les membres d'équipage équipés de smartphones ou de dispositifs BLE peuvent être localisés sur tous les ponts, améliorant la coordination, les opérations de maintenance, l'entretien et les interventions d'urgence.

Quelle est la précision de la géolocalisation indoor de Pole Star ?

Pole Star offre une précision à l'échelle d'une pièce ou d'une zone opérationnelle selon l'infrastructure du navire, fournissant une géolocalisation fiable pour les passagers comme pour l'équipage.

Opérations & expérience passager
Quels équipements à bord Pole Star peut-il suivre ?

Pole Star suit les équipements médicaux, les chariots d'entretien, les chariots à bagages, les fauteuils roulants, les équipements de sécurité, les outils de maintenance et pratiquement tout équipement mobile équipé de tags BLE.

Comment le suivi des équipements améliore-t-il les opérations de croisière ?

La visibilité en temps réel sur les équipements réduit les temps de recherche, améliore leur utilisation et permet à l'équipage de fournir des services à bord plus rapides et plus efficaces.

Les passagers peuvent-ils utiliser la navigation indoor à bord ?

Oui. Pole Star fournit une navigation indoor intuitive qui guide les passagers vers les cabines, restaurants, théâtres, piscines, boutiques et autres équipements à bord.

Pole Star peut-il optimiser les flux de passagers ?

Oui. Les opérateurs de croisière peuvent analyser les mouvements des passagers, identifier les zones de congestion et optimiser les services à bord afin d'améliorer l'expérience globale.

Pole Star peut-il superviser l'ensemble du navire ?

Oui. Pole Star fournit une géolocalisation indoor continue dans les espaces publics, les cabines, les zones équipage, les locaux techniques et sur tous les ponts du navire.

Technologie & déploiement
Quelle technologie Pole Star utilise-t-il ?

Pole Star utilise principalement Bluetooth Low Energy (BLE) avec l'infrastructure Wi-Fi existante à bord pour fournir une géolocalisation indoor très précise.

Pole Star fonctionne-t-il avec l'infrastructure existante du navire ?

Oui. Pole Star s'appuie sur les points d'accès Wi-Fi compatibles BLE et les réseaux sans fil existants à bord, réduisant les coûts de déploiement tout en évitant les mises à niveau majeures de l'infrastructure.

Pole Star peut-il s'intégrer aux systèmes des navires de croisière ?

Oui. Des API ouvertes permettent l'intégration avec les applications passagers, les plateformes opérationnelles, les systèmes de sécurité et les logiciels maritimes tiers.

Pole Star peut-il être déployé sur l'ensemble d'une flotte ?

Oui. Pole Star est conçu pour évoluer d'un seul navire à une flotte entière tout en maintenant une plateforme de géolocalisation unifiée sur l'ensemble des navires.

Pourquoi les opérateurs de croisière choisissent-ils Pole Star ?

Les opérateurs de croisière choisissent Pole Star parce que Pole Star s'appuie sur l'infrastructure existante, fournit une géolocalisation indoor de niveau entreprise et prend en charge de nombreux cas d'usage, notamment la sécurité des passagers, le suivi des enfants, la coordination de l'équipage, le suivi des équipements et le mustering d'urgence.

Transformez vos opérations de croisière grâce à la géolocalisation en temps réel

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Adopté par Royal Caribbean and Carnival Maritime

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