Un modèle de protection,
répliqué sur 12 sites.

Les équipes de soins en résidence senior sont très mobiles et travaillent souvent seules. À travers un réseau de 12 établissements - chacun avec sa propre configuration et sa propre densité d'infrastructure - Pole Star déploie une solution de protection des travailleurs isolés et d'appel infirmier sans fil sur smartphone, basée sur un modèle unique et reproductible.

12 sites · 40 à 100 points d'accès par site
ClientApollo Care
SecteurRésidences seniors
Cas d'usageProtection travailleurs isolés & appel infirmier
TechnologieNAO® Mobile sur Fortinet
Résidence senior Apollo Care
Périmètre du projet

Douze sites, douze points de départ différents

Le déploiement couvre l'ensemble du réseau Apollo Care et devait s'adapter au fait qu'aucun établissement ne possède la même configuration ni la même quantité d'infrastructure installée.

12
sites de résidences seniorsà travers le réseau
40-100
points d'accès BLEpar site, densité variable
2
processus opérationnelsprotection des travailleurs isolés et appel infirmier
1
modèle reproductibledéployé sur chaque site

Ce que couvre le déploiement

  • 12 sites de résidences seniors
  • Densité d'infrastructure variable avec 40 à 100 points d'accès compatibles BLE par site
  • Couverture indoor dans les espaces résidentiels, de soins et de services
  • Prise en charge des processus de sécurité des équipes et d'assistance aux résidents
Contexte & défis

Des équipes mobiles, souvent seules, sur douze sites différents

Apollo Care exploite un réseau de 12 résidences seniors, chacune avec sa propre configuration, ses contraintes opérationnelles et ses processus de soins.

Dans ces environnements, les équipes sont très mobiles et travaillent souvent seules dans les espaces résidentiels, les unités de soins et les zones techniques.

Le principal défi

Déployer une solution mobile de protection des travailleurs isolés capable de fonctionner de manière fiable sur plusieurs sites, tout en prenant en charge les processus d'appel infirmier sans fil et en s'appuyant sur l'infrastructure réseau existante.

Travailleurs isolés - aucun collègue à proximité en cas d'incident
12 configurations différentes - aucun établissement n'est identique
Densité d'infrastructure variable - de 40 à 100 points d'accès par site
Deux processus opérationnels - sécurité des équipes et assistance aux résidents
Résidence senior Apollo Care
Solution déployée

L'alerte est transmise avec la géolocalisation déjà associée

Pole Star a déployé une solution mobile de protection des travailleurs isolés basée sur les smartphones, permettant aux équipes de soins de déclencher des alertes d'urgence directement depuis une application mobile, avec leur géolocalisation indoor en temps réel immédiatement transmise aux équipes d'intervention.

Processus 01

Protection des travailleurs isolés sur mobile

Lorsqu'une alerte est déclenchée, la géolocalisation indoor en temps réel du collaborateur est immédiatement transmise aux équipes d'intervention, pour une intervention rapide et ciblée.

  • Déclenchement depuis l'application déjà utilisée sur le smartphone
  • Fonctionne dans les espaces résidentiels, de soins et les zones techniques
  • Aucun badge dédié à distribuer ou à maintenir
Processus 02

Appel infirmier sans fil

La solution prend en charge les appels infirmiers sans fil, permettant d'associer chaque demande d'assistance à une géolocalisation indoor précise.

  • Chaque appel transmet sa propre position
  • Aucune infrastructure dédiée lourde n'est nécessaire
  • Une intervention ciblée plutôt qu'une réponse générale

Continuité entre les deux processus

Cette combinaison assure une continuité entre la sécurité des équipes et les processus de soins aux résidents sur l'ensemble des établissements. Les équipes utilisent un seul système plutôt que deux, et cette cohérence permet de reproduire le modèle d'un site à l'autre.

Membre du personnel de soins déclenchant une alerte de détresse depuis une application smartphone
Architecture & solutions

Une architecture qui absorbe les différences entre les sites

La solution s'appuie sur la plateforme de géolocalisation indoor de Pole Star et sur l'infrastructure réseau existante, avec des NAO® BlueSpots ajoutés lorsqu'un site nécessite davantage de précision que ne peut en fournir sa seule densité de points d'accès.

Architecture · un modèle, adapté à chaque site

NAO® Mobile

Pour la géolocalisation sur smartphone et la protection mobile des travailleurs isolés.

NAO® Track NG

Pour la géolocalisation indoor en temps réel et la gestion des alertes.

Fortinet FortiWiFi & FortiAPs

L'infrastructure réseau existante, complétée par des NAO® BlueSpots pour améliorer la précision de la géolocalisation indoor.

Infrastructure de géolocalisation indoor déployée dans les résidences seniors Apollo Care

Cette architecture permet un déploiement évolutif sur plusieurs sites avec des densités d'infrastructure différentes : les BlueSpots absorbent la différence entre un site équipé de 40 points d'accès et un site qui en compte 100.

Bénéfices opérationnels

Une protection qui suit les soignants, un modèle qui suit le réseau

La valeur du déploiement se mesure sur deux axes : la sécurité d'une équipe mobile, souvent isolée, et la reproductibilité d'un modèle unique sur un réseau de douze établissements très différents.

Les travailleurs isolés ne sont jamais vraiment seuls

Un soignant se déplaçant entre les pièces et les niveaux peut déclencher une alerte de détresse depuis son propre smartphone, où qu'il se trouve sur le site, sans matériel dédié à transporter ou à ne pas oublier.

Chaque alerte est associée à une géolocalisation

Les équipes d'intervention ne savent pas seulement qu'une aide est nécessaire : elles savent exactement où, ce qui réduit le temps nécessaire pour rejoindre la personne et élimine les approximations sous pression.

Deux cas d'usage, une seule plateforme

La protection des travailleurs isolés et l'appel infirmier sans fil reposent sur la même infrastructure de géolocalisation indoor, afin que les équipes apprennent un seul système et que l'IT en maintienne un seul.

Un modèle, répliqué sur douze sites

Plutôt que de concevoir douze systèmes sur mesure, Apollo Care déploie un modèle unique et reproductible, prévisible à planifier, à déployer, à former et à maintenir à grande échelle.

Une architecture indépendante du matériel

La solution s'appuie sur le réseau Fortinet existant, avec des NAO® BlueSpots ajoutés uniquement lorsqu'un site nécessite davantage de précision, sans remplacer l'infrastructure existante.

Soignant accompagnant un résident âgé dans une résidence senior

Les différences entre un site équipé de 40 points d'accès et un site qui en compte 100 sont absorbées par l'architecture : ce qui est répliqué sur l'ensemble du réseau, c'est le même modèle de protection, pas douze exceptions.

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