Améliorer la sécurité du personnel, l’expérience patient et l’efficacité opérationnelle dans des environnements de santé complexes
Les hôpitaux, campus de santé et établissements pour seniors évoluent dans des environnements complexes et sensibles. Garantir la sécurité du personnel, l’efficacité opérationnelle et l’expérience patient nécessite des services de géolocalisation indoor précis et fiables en temps réel. Pole Star accompagne les acteurs de la santé dans le monde entier avec des solutions de géolocalisation indoor critiques, conçues pour s’intégrer à l’infrastructure existante et passer à l’échelle sur des sites étendus et multi-bâtiments.
Les défis du secteur de la santé que nous adressons
Les établissements de santé sont confrontés à des enjeux récurrents en matière d’exploitation et de sécurité :
- Sécurité du personnel dans des situations à risque, incluant agressions, stress ou isolement
- Temps de réponse allongés lorsque les alertes ne disposent pas d’une localisation précise
- Difficulté à localiser les équipements médicaux, entraînant des pertes de temps et une sous-utilisation
- Environnements indoor complexes, difficiles à parcourir pour les patients et les visiteurs
- Systèmes fragmentés, avec une interopérabilité limitée entre les outils de localisation, de sécurité et les systèmes cliniques
La plateforme de géolocalisation indoor de Pole Star répond à ces enjeux en offrant une visibilité en temps réel des personnes, des actifs et des déplacements, sur l’ensemble des zones d’un établissement de santé.
Ce que Pole Star permet dans le secteur de la santé
Sécurité & protection du personnel
Pole Star permet aux personnels de santé de déclencher des alertes d’urgence via des badges ou des smartphones, avec une localisation indoor à l’échelle de la pièce. Les alertes sont transmises en temps réel aux équipes de sécurité ou d’intervention, réduisant fortement les temps de réponse et renforçant la protection du personnel, y compris sur de grands campus hospitaliers multi-étages.
Ces solutions passent à l’échelle d’un bâtiment unique à de vastes réseaux hospitaliers, comme en témoignent des déploiements dans des hôpitaux pédiatriques et au sein de grands systèmes de santé.
Alerte de détresse mobile du personnel
En s’appuyant sur les smartphones déjà utilisés par les professionnels de santé, Pole Star fournit une solution mobile de protection du personnel sans nécessiter de matériel lourd supplémentaire.
Cette approche est particulièrement adaptée aux équipes mobiles, au personnel de nuit et aux grands campus, tout en restant entièrement interopérable avec les systèmes de sécurité existants et les infrastructures Wi-Fi de fournisseurs tels que HPE Aruba ou Cisco.
Appel infirmier sans fil & sécurité des résidents
Pole Star permet la mise en place de solutions d’appel infirmier sans fil, offrant aux résidents ou aux patients la possibilité de déclencher des demandes d’assistance sans câblage fixe. Les appels sont géolocalisés en temps réel, permettant aux soignants d’intervenir plus rapidement et de prioriser les actions.
Dans les établissements pour seniors et les structures de soins pour personnes âgées, Pole Star prend également en charge la détection de l’errance des résidents, en combinant la géolocalisation indoor et le geofencing afin de renforcer la sécurité tout en préservant la liberté de mouvement.
Suivi des actifs et visibilité des équipements
Les équipements médicaux tels que les lits, les fauteuils roulants ou les pompes peuvent être suivis en temps réel à l’aide de tags BLE.
Pole Star offre une visibilité immédiate sur la localisation des actifs, aidant ainsi les équipes de santé à :
- réduire le temps passé à rechercher les équipements,
- améliorer les taux d’utilisation,
- soutenir les processus de maintenance et de logistique.
Cette capacité est particulièrement précieuse dans les grands hôpitaux et les réseaux de soins multi-sites.
Guidage des patients et des visiteurs
Se déplacer dans un hôpital peut être source de stress pour les patients et les visiteurs. Les solutions de guidage indoor de Pole Star permettent une navigation en temps réel à l’intérieur des établissements de santé complexes, incluant des itinéraires accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Déployées à grande échelle via des partenaires, ces solutions ont démontré des bénéfices mesurables, notamment la réduction des rendez-vous manqués et l’amélioration de la satisfaction des patients.
Une plateforme de santé évolutive et interopérable
Les solutions santé de Pole Star reposent sur une plateforme modulaire combinant :
- NAO® Track pour la localisation en temps réel des personnes et des actifs
- NAO® Mobile SDK pour la localisation et la sécurité du personnel via smartphone
- NAO® Viewer pour la supervision en temps réel, les alertes et l’analytique
- Une infrastructure BLE s’appuyant sur les déploiements Wi-Fi et balises existants
La plateforme s’intègre aux systèmes tiers et prend en charge des architectures cloud, on-premise ou hybrides, répondant aux exigences IT et de gouvernance des données du secteur de la santé.
