Bateau de croisière
Bateau de croisière — Géolocalisation indoor pour la sécurité des passagers et les opérations d’urgence
Les grands navires, tels que les paquebots de croisière, fonctionnent comme de véritables écosystèmes autonomes, accueillant des milliers de passagers et de membres d’équipage au sein d’espaces indoor complexes. Ainsi, les multiples ponts, les zones publiques, les espaces dédiés aux enfants et les environnements techniques à risque nécessitent une visibilité en temps réel, des services de localisation précis et des capacités robustes de gestion des situations d’urgence. Par ailleurs, ces exigences doivent être conciliées avec la préservation d’une expérience fluide et agréable à bord.
Dans ce contexte, Pole Star propose des solutions de géolocalisation indoor spécifiquement conçues pour répondre aux contraintes maritimes. Concrètement, elles permettent de sécuriser les passagers, de protéger les équipages et de gérer des opérations critiques à grande échelle, y compris dans des environnements entièrement déconnectés ou en architecture on-premise.
Kids Tracking — Sécurité des enfants en temps réel dans les zones passagers
À bord des grands navires de croisière, la sécurité des enfants est un enjeu majeur en raison de la taille des navires, du nombre élevé de passagers et de la complexité des espaces indoor, avec de multiples ponts et zones d’activités dédiées. Les méthodes de supervision traditionnelles ne suffisent pas à garantir une visibilité continue ni une réaction rapide.
Pole Star permet le suivi des enfants en temps réel grâce à des bracelets BLE portables spécialement conçus pour eux. Ces dispositifs permettent de localiser instantanément les enfants dans l’ensemble des zones accessibles aux passagers, avec une visualisation des positions sur des cartes indoor multi-ponts. Les données de localisation sont mises à jour en continu et accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés.
Les parents peuvent accéder directement à la localisation de leur enfant via l’application passager, tandis que les équipes à bord s’appuient sur des interfaces de supervision dédiées pour réagir rapidement en cas de besoin. Conçue pour fonctionner à très grande échelle, la solution prend en charge des milliers de bracelets par traversée, garantit de faibles latences et renforce à la fois la sécurité des enfants et la tranquillité d’esprit des parents, sans impacter l’expérience à bord.
CO2 Mustering & Gestion des urgences dans les zones techniques
Les zones protégées au CO₂ et les salles des machines figurent parmi les environnements les plus critiques à bord des navires. Dans ces espaces à haut risque, les procédures de sécurité imposent une localisation précise du personnel, un comptage instantané en cas d’alerte, ainsi qu’une évacuation contrôlée et vérifiée avant toute activation du système CO₂. Dans ce contexte, disposer d’une vision fiable, en temps réel et exploitable de la présence humaine est indispensable pour réduire les risques et sécuriser les opérations.
Pole Star déploie une solution de CO₂ mustering basée sur la géolocalisation indoor en temps réel. Les membres d’équipage intervenant dans les zones techniques sont équipés de badges BLE capables d’émettre en continu des signaux captés par l’infrastructure embarquée existante. À partir de ces données, le moteur de localisation calcule avec précision la position des personnes présentes dans les salles des machines et zones CO₂.
La solution permet :
La localisation en temps réel du personnel dans les zones protégées
Le comptage automatique et instantané des personnes présentes lors du déclenchement d’une alerte
Des tableaux de bord dédiés au CO₂ mustering, affichant le statut d’exposition et l’avancement de l’évacuation
Le déclenchement d’alertes via bouton sur badge, facilitant l’escalade immédiate en situation critique
Déployée en architecture entièrement on-premise, la solution garantit une faible latence, une haute disponibilité et une indépendance opérationnelle, répondant aux exigences des environnements maritimes critiques.
En apportant une visibilité immédiate sur les personnes exposées, en automatisant les procédures de comptage et en supervisant en temps réel la progression des évacuations, Pole Star renforce la maîtrise des scénarios d’urgence et contribue à réduire significativement le risque humain dans les zones CO₂ protégées.
Suivi des équipes d’intervention et gestion des incidents
Lors des situations d’urgence, les équipes d’intervention doivent être localisées en continu, mobilisées rapidement et coordonnées efficacement à travers de multiples ponts et zones. À ce titre, Pole Star assure le suivi en temps réel des équipes d’intervention, offrant ainsi une vision opérationnelle instantanée de leurs positions et déplacements à bord du navire.
De plus, des interfaces de supervision centralisées permettent aux responsables sécurité de coordonner les actions, de suivre l’avancement des interventions et de garantir un déploiement optimal des ressources. Grâce à cette approche, les temps de réaction sont réduits, la coordination est renforcée et la gestion globale des incidents est optimisée, que ce soit sur un navire unique ou à l’échelle de plusieurs navires.
Assistance aux personnes à besoins spécifiques et alertes médicales
Pole Star prend également en charge les scénarios d’assistance et d’alerte médicale pour les passagers nécessitant une prise en charge immédiate. Des boutons d’appel géolocalisés permettent aux voyageurs de demander de l’aide avec une localisation précise, tandis que l’accès à un défibrillateur peut déclencher automatiquement une alerte.
La position exacte est transmise instantanément aux équipes médicales et d’intervention à bord, réduisant les temps de réponse et améliorant l’efficacité de l’assistance médicale dans les zones publiques et à forte affluence, renforçant ainsi la sécurité et la confiance des passagers.
Gestion du rassemblement sur site industriel
Sécurité en temps réel et visibilité des équipes pour les opérations en cale sèche
Identifier instantanément qui est à bord, hors du navire ou aux points de rassemblement
Consulter les profils des intervenants : entreprise d’appartenance, rôle et point de rassemblement assigné
Vérifier rapidement le mustering et identifier les personnes manquantes
Générer des journaux de présence et des rapports de sécurité
Suivi des actifs
Bouteilles de gaz et cages
Prévient la perte d’équipements coûteux et garantit un stockage et une utilisation sécurisés lors des opérations en cale sèche.
Bagages
Optimisez les opérations, réduisez les pertes et améliorez l’expérience des passagers en suivant les actifs et en mettant automatiquement à jour leur statut en fonction de leur localisation.
Services de localisation basés sur mobile
Suivi en temps réel des flux
Améliorez l’expérience des passagers en fournissant des informations de fréquentation en temps réel, incluant les temps d’attente, les heures d’affluence et la durée des visites.
Optimisez les opérations et la génération de revenus en exploitant les données de fréquentation.
Guidage Numérique
- Améliorez l’expérience des passagers en intégrant des fonctionnalités de guidage intuitives facilitant une navigation simple et fluide à travers le navire.
Bring-Me
Améliorez l’expérience des passagers en partageant leur localisation avec les restaurants et bars à bord afin de fluidifier le service et d’élever l’expérience globale de restauration.
Publicités géociblées
Stimulez le e-commerce in-app et améliorez le ROI grâce à des communications marketing géociblées.
Une architecture de géolocalisation indoor adaptée au milieu maritime
Les solutions pour bateau de Pole Star reposent sur une architecture entièrement on-premise, spécifiquement adaptée aux contraintes maritimes. Ainsi, elles garantissent autonomie, faible latence, haute disponibilité et souveraineté des données. Plus précisément, la plateforme combine NAO® Track pour le calcul de la localisation en temps réel, NAO® Viewer pour la supervision et les tableaux de bord, ainsi que des API temps réel intégrées à l’infrastructure réseau BLE existante.
Grâce à cette architecture, il devient possible de déployer des services de géolocalisation indoor à grande échelle sur de grands navires, couvrant plusieurs ponts et zones critiques. Par conséquent, la sécurité des passagers, la protection des équipages et la gestion des urgences sont assurées sans dépendre d’une connectivité externe.
→ Découvrir nos cas d’usage Bateau de Croisière
