Centres commerciaux

Attirer de nouveaux clients, offrir des nouveaux services, augmenter le temps moyen passé dans le lieu.

Pole Star compte parmi ses clients le premier propriétaire et opérateur de centres commerciaux en Europe : la société UNIBAIL-RODAMCO.

logo unibail

La mise en œuvre de NAO Campus® dans les centres commerciaux est un moyen de valoriser l’ensemble de l’espace et de mettre à disposition des magasins et enseignes, présentes dans le centre commercial, un média de communication leur permettant de mieux cibler leurs clients. Ceci offre, aux visiteurs et aux clients, des services leur permettant de prolonger leur temps de visite dans le centre commercial, ce qui va permettre d’accroitre la satisfaction du client et du visiteur ainsi que le chiffre d’affaire du Centre Commercial.

La géolocalisation et l’application mobile assure le relais indispensable à toute stratégie Web qui permet en particulier de réconcilier vente en ligne et magasin traditionnel.

Quelques exemples de fonctionnalités applicatives qui peuvent être mises en œuvre facilement grâce à NAO Campus® :

  • Plan interactif avec annuaire des différentes enseignes,
  • Recherche par nom, par type de service, par lieu…,
  • Calcul d’itinéraire, navigation et guidage pas à pas jusqu’à la porte du magasin,
  • Guidage multimodal,
  • Information locale contextualisée en temps réel (animation ...),
  • Accessibilité pour les Personnes à Mobilité Réduite,
  • Suivi des enfants,
  • Réseau social géolocalisé, retrouver ses amis, ses voisins dans le centre commercial,
  • Animation commerciale des boutiques et des services implantés dans le centre commercial, marketing mobile, couponing géolocalisé, vente flash,

La mise en service de NAO Campus® dans un centre commercial permet également l'utilisation d’applications professionnelles permettant l’amélioration de la sécurité des personnels appelés à travailler ou à intervenir sur les lieux, (agents de maintenance, pompiers, agents de sécurité,…) :

  • Protection du travailleur isolé,
  • Optimisation des tâches de maintenance,
  • Sécurité des personnels, évacuation…,
  • Gestion de flux de visiteurs et analyses statistiques,
geolocalisation