Aéroports

Améliorer l’accueil, apporter une réponse à la question de la signalétique, réduire le stress des passagers, optimiser l’espace et les flux.

Pole Star compte parmi ses client : Aéroport de Paris (ADP). ADP a lancé en juillet 2011 une nouvelle génération d’application mobile intégrant NAO Campus : « My Way Aéroport de Paris »

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NAO Campus® a été déployé dans un des plus grands aéroports d’Europe, qui accueille plus de 55 millions de passagers par an.

La mise en œuvre de NAO Campus® dans un aéroport est un moyen d’améliorer l’accueil et le service aux passagers, de valoriser l’ensemble de l’espace, de mettre à disposition des magasins et enseignes présentes dans l’aérogare un média de communication leur permettant de mieux cibler leurs clients, en offrant aux voyageurs des services leur permettent d'occuper les temps d’attente et de transit dans les boutiques, les restaurants,… et accroître ainsi la satisfaction du passager et du visiteur tout en développant l’activité commerciale.

  • Plan interactif avec points d’intérêts,
  • Signalétique multilingue adaptable en temps réel (travaux, panne d’escalators, d’ascenseurs etc.),
  • Calcul d’itinéraire, navigation et guidage pas à pas jusqu’à la porte d’embarquement,
  • Lien avec le billet électronique,
  • Information locale contextualisée en temps réel (changement de porte d’embarquement, retard, …),
  • Accessibilité pour les Personnes à Mobilité Réduite,
  • Réseaux sociaux, retrouver ses amis, ses collègues, ses compagnons de voyage,
  • Animation commerciale des boutiques implantées dans la l’aérogare, marketing mobile, couponing géolocalisé,
  • Gestion de l’espace disponible optimisée,

La mise en service de NAO Campus® dans une aérogare permet également la mise en œuvre d’applications professionnelles permettant l’amélioration de la sécurité des personnels appelés à travailler sur les sites, mais aussi d’optimiser les processus et d’améliorer la productivité de l’ensemble des intervenants internes ou externes. Le retour sur investissement des applications professionnelles est visible et mesurable immédiatement.

  • Protection du travailleur isolé,
  • Optimisation des parcours de maintenance,
  • Sécurité des personnels, évacuation,…,
  • Gestion des services de surveillance et de sécurité,
  • Gestion de flux de passagers,
  • Suivi et gestion des équipements mobiles,
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